Formation à la Sensibilisation à la Sécurité

Une Formation à la Sensibilisation à la Sécurité apprend aux collaborateurs à reconnaître, éviter et signaler les menaces pouvant compromettre les données, les appareils et les systèmes de leur organisation.

Elle porte notamment sur le phishing, l’ingénierie sociale, les mots de passe, les logiciels malveillants, les appareils professionnels, le télétravail, les services cloud, la protection des données personnelles et le signalement des incidents.

Pour approfondir ce sujet, consultez notre guide sur la formation à la sensibilisation à la cybersécurité et la conformité.

La sensibilisation à la cybersécurité se concentre principalement sur les menaces numériques, comme le phishing, les rançongiciels, le vol d’identifiants et la compromission des comptes.

La sensibilisation à la sécurité adopte une approche plus large. Elle comprend la cybersécurité, mais également la sécurité de l’information, la protection des données, l’utilisation responsable des appareils, le respect des politiques internes et les comportements professionnels permettant de limiter le risque humain.

Dans cette formation, ces deux dimensions sont réunies afin de développer des réflexes de sécurité applicables au travail quotidien.

Les collaborateurs utilisent quotidiennement des e-mails, des mots de passe, des outils cloud, des appareils mobiles et des données professionnelles. Une erreur apparemment mineure, comme cliquer sur un lien frauduleux, ouvrir une pièce jointe malveillante ou partager des informations avec la mauvaise personne, peut provoquer un incident majeur.

La formation aide les salariés à reconnaître les signaux d’alerte, à vérifier les demandes inhabituelles et à signaler rapidement les activités suspectes. Découvrez plus en détail pourquoi la formation de sensibilisation à la cybersécurité est importante.

Il n’existe pas une obligation générale unique imposant à toutes les entreprises françaises d’acheter ou de suivre exactement la même formation.

Cependant, les organisations doivent mettre en place des mesures de sécurité adaptées à leurs activités et aux risques identifiés. La sensibilisation du personnel peut notamment être nécessaire pour protéger les données personnelles, respecter les procédures internes, répondre aux attentes de la CNIL ou satisfaire des obligations réglementaires et sectorielles.

Pour certaines entités concernées par NIS2, la formation à la cybersécurité et les pratiques de base en matière de cyberhygiène font partie des mesures attendues. Les organisations engagées dans une démarche ISO/IEC 27001 doivent également intégrer la sensibilisation et la formation à la sécurité de l’information dans leur système de management.

Oui. La formation aide les participants à mieux comprendre leurs responsabilités concernant la protection des données personnelles, la sécurité des systèmes, le signalement des incidents et le respect des politiques internes.

Elle aborde les liens entre les comportements des collaborateurs, le RGPD, les attentes de la CNIL, les recommandations de l’ANSSI et les exigences de cybersécurité associées à NIS2.

Toutefois, suivre une seule formation ne garantit pas automatiquement la conformité d’une organisation. La conformité nécessite également des politiques, des contrôles techniques, des évaluations des risques, des procédures de réponse aux incidents, une documentation adaptée et un suivi régulier.

La formation couvre notamment :

• Les fondamentaux de la sensibilisation à la sécurité et du risque humain
• Le phishing, le smishing, le vishing et l’ingénierie sociale
• La compromission des e-mails professionnels et la fraude aux paiements
• Les logiciels malveillants, les rançongiciels et les prises de contrôle de comptes
• La sécurité des mots de passe et l’authentification multifacteur
• La protection des appareils, des réseaux et des services cloud
• La classification, le stockage et la suppression sécurisée des données
• Le RGPD et les attentes de la CNIL
• La sécurité du télétravail et des appareils mobiles
• L’utilisation responsable des outils d’intelligence artificielle
• Le signalement, l’escalade et la documentation des incidents
• La création d’une culture de sécurité durable

Oui. Le phishing constitue l’un des thèmes principaux du programme.

Les participants apprennent à reconnaître les expéditeurs suspects, les liens frauduleux, les fausses pages de connexion, les pièces jointes dangereuses, les demandes urgentes, les tentatives d’usurpation d’identité et les demandes de paiement inhabituelles.

La formation aborde également le smishing par SMS, le vishing par téléphone, la compromission des messageries professionnelles et les techniques d’ingénierie sociale. Notre guide explique également comment réduire les risques de phishing dans une organisation.

Oui. Aucun prérequis technique, juridique ou informatique n’est nécessaire.

Les notions sont présentées dans un langage accessible et reliées à des situations professionnelles courantes, comme recevoir un e-mail, créer un mot de passe, partager un document, travailler à distance, utiliser un appareil mobile ou signaler une activité suspecte.

La formation convient donc aux collaborateurs qui ne travaillent pas dans un service informatique ou une équipe de cybersécurité.

Cette formation s’adresse notamment aux :

• Salariés et collaborateurs de tous niveaux
• Managers et responsables d’équipe
• Professionnels des ressources humaines
• Équipes administratives et opérationnelles
• Collaborateurs des services financiers et comptables
• Professionnels de la conformité et de la protection des données
• Employés manipulant des informations confidentielles
• Télétravailleurs et équipes hybrides
• Utilisateurs d’outils cloud ou d’intelligence artificielle
• Organisations souhaitant renforcer leur culture de sécurité

La cybersécurité ne relève pas uniquement du service informatique. Toute personne utilisant des systèmes professionnels ou traitant des informations peut être ciblée par une cyberattaque.

Oui. Le programme examine les risques associés au télétravail, au travail hybride, aux réseaux non sécurisés, aux appareils mobiles, aux équipements personnels et aux services cloud.

Il aborde également l’utilisation des outils d’intelligence artificielle et les risques liés au partage d’informations professionnelles ou de données personnelles avec des plateformes non approuvées.

Les participants apprennent à suivre les politiques internes, à éviter les raccourcis dangereux et à protéger les informations de l’organisation lorsqu’ils travaillent en dehors des locaux habituels.

Le salarié ne doit pas cliquer sur les liens, ouvrir les pièces jointes, répondre au message, communiquer des informations ou approuver un paiement avant d’avoir vérifié la demande.

Il doit signaler rapidement le message en suivant le canal défini par son organisation, par exemple auprès du service informatique, de l’équipe de sécurité, du manager ou du responsable de la conformité.

Il est également important de préserver les informations utiles et de ne pas supprimer immédiatement le message lorsqu’une analyse peut être nécessaire. La checklist de sensibilisation à la cybersécurité pour les employés fournit d’autres réflexes pratiques.

Les nouveaux collaborateurs devraient recevoir une sensibilisation à la sécurité lors de leur intégration. Les connaissances doivent ensuite être régulièrement actualisées.

De nombreuses organisations utilisent une formation annuelle comme base, complétée par des rappels, des simulations de phishing, des alertes internes et des modules courts tout au long de l’année.

Une nouvelle sensibilisation peut également être nécessaire après un incident, une modification des politiques internes, l’introduction d’un nouvel outil, une évolution du télétravail ou l’apparition de nouvelles menaces. Consultez nos meilleures pratiques de sensibilisation à la cybersécurité.

L’efficacité ne doit pas être évaluée uniquement à partir du nombre de collaborateurs ayant terminé la formation.

Les organisations peuvent également suivre :

• Les résultats aux quiz
• Les taux de clic lors des simulations de phishing
• Le nombre de messages suspects correctement signalés
• La rapidité de signalement des incidents
• Le respect des politiques de sécurité
• Les comportements liés aux mots de passe et aux appareils
• La diminution des incidents associés aux erreurs humaines
• Les résultats obtenus avant et après la formation

Notre article sur les indicateurs GRC en cybersécurité présente d’autres mesures utiles pour suivre les performances d’un programme de sécurité.

La formation comprend six modules représentant environ 2,5 heures de contenu.

Elle est entièrement accessible en ligne depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Les apprenants disposent d’un accès d’un an, ce qui leur permet de progresser à leur rythme et de revenir sur les contenus pendant la période d’accès.

Oui. La formation comprend six exercices et un quiz final permettant de vérifier la compréhension des principaux sujets abordés.

À la fin du programme, l’apprenant reçoit gratuitement un certificat d’achèvement du French Compliance Institute. Ce document atteste que la formation a été suivie et terminée.

Il s’agit d’un certificat d’achèvement de formation. Il ne doit pas être présenté comme une certification professionnelle réglementée ou comme une qualification officielle délivrée par une autorité publique.

Le parcours suivant dépend des responsabilités professionnelles de l’apprenant.

Les personnes chargées de détecter, signaler ou gérer les cyberincidents peuvent poursuivre avec la Formation à la Réponse aux Incidents de Cybersécurité.

Les professionnels souhaitant approfondir l’évaluation des risques peuvent choisir la formation Cybersécurité et gestion des risques liés à l’information.

Les responsables chargés de mettre en place un système de management de la sécurité de l’information peuvent suivre la Formation Responsable d’implémentation ISO/IEC 27001.

Enfin, les managers responsables de données personnelles peuvent compléter leur parcours avec la formation Les Essentiels du RGPD pour Managers Non Techniques.