Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Institut Français de Conformité

Dernière mise à jour : mars 2026

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web :

https://frenchcomplianceinstitute.com/

Elles réglementent l'achat et l'utilisation des services de formation en ligne proposés par l'Institut français de la conformité.

Article 1 — Informations légales

Le site web du French Compliance Institute propose des formations professionnelles en ligne via une plateforme d'apprentissage en ligne.

Site web:
https://frenchcomplianceinstitute.com/

Courriel de contact :
[email protected]

Le site web publie des contenus de formation numérique accessibles via une plateforme d'apprentissage sécurisée.

Article 2 — Objet des Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales définissent la relation entre :

  • French Compliance Institute (le prestataire)

  • les utilisateurs du site web

  • les clients achetant des formations

Elles régissent :

  • l’accès au site web

  • les comptes utilisateurs

  • les achats de cours

  • l’utilisation de la plateforme d’apprentissage en ligne

Toute inscription ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 3 — Définitions

Aux fins des présentes conditions générales :

  • Plate-forme - L'environnement d'apprentissage numérique accessible via le site web.
  • Utilisateur/Utilisatrice - Toute personne accédant au site web ou à la plateforme de formation.
  • Client/Cliente - Un utilisateur qui achète ou s'abonne à des services de formation.
  • Cours - Tout programme d'apprentissage numérique disponible sur la plateforme.
  • Abonnement - Un paiement récurrent donnant accès à une sélection de cours.

Article 4 — Description des services

L'Institut Français de la Conformité propose des formations professionnelles en ligne dans des domaines tels que la conformité, la réglementation, la gouvernance et le développement professionnel.

Les formations peuvent inclure :

  • des leçons vidéo enregistrées

  • des supports de formation téléchargeables

  • des quiz ou des évaluations

  • une attestation de réussite

Le programme détaillé de chaque formation est disponible sur le site web.

L'entreprise se réserve le droit de mettre à jour les supports de formation afin de refléter les évolutions réglementaires ou les améliorations pédagogiques.

Article 5 — Compte utilisateur

L'accès aux cours nécessite la création d'un compte personnel.

Les utilisateurs doivent :

  • fournir des informations d'inscription exactes

  • préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion

  • utiliser la plateforme uniquement à des fins d'apprentissage personnel

Le partage de compte est strictement interdit.

La plateforme se réserve le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Article 6 — Processus d'achat et de commande de cours

Les clients peuvent acheter des cours directement sur le site web.

Le processus de commande comprend :

  1. la sélection d'un cours ou d'un abonnement
  2. la confirmation de la commande
  3. le paiement via le système de paiement sécurisé

Après confirmation du paiement, le cours est disponible dans le compte de l'utilisateur.

Un courriel de confirmation est envoyé au client.

Article 7 — Tarification et paiement

Les prix des formations sont affichés sur le site web.

Les prix peuvent être présentés :

  • par formation individuelle

  • par abonnement

  • par le biais d’offres groupées

Les paiements sont traités via des systèmes de paiement en ligne sécurisés.

L’Institut Français de la Conformité se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché au moment de l’achat.

Article 8 — Abonnements

Certains services peuvent être proposés par le biais d'abonnements récurrents.

Les abonnements peuvent donner accès à :

  •  l'accès à plusieurs cours

  •  l'accès aux nouveaux cours ajoutés pendant la période d'abonnement

  •  des ressources pédagogiques supplémentaires

Les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement.

Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement dans les paramètres de leur compte.

L'accès reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Article 9 — Droit de rétractation

Conformément au droit européen de la consommation, les clients bénéficient normalement d'une Délai de rétractation de 14 jours pour les achats à distance.

Toutefois, pour les services numériques tels que la formation en ligne, le droit de rétractation peut être levé si :

  • L’utilisateur demande un accès immédiat au cours.

  • L’utilisateur reconnaît que le droit de rétractation prend fin dès le début de l’accès.

Cette condition est confirmée lors du processus d’achat.

Article 10 — Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne

Les cours sont dispensés via la plateforme d'apprentissage en ligne.

L'accès se fait par le biais du compte utilisateur.

La durée d'accès peut varier selon le cours.

La plateforme peut être ponctuellement indisponible pour cause de maintenance ou de mises à jour.

L'Institut Français de la Conformité mettra tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service.

Article 11 — Certificats

Certains cours peuvent donner lieu à une attestation de réussite.

Cette attestation confirme que l'apprenant a satisfait aux exigences du cours.

Sauf indication contraire, l'attestation ne constitue pas un diplôme universitaire officiellement reconnu.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu disponible sur la plateforme est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Cela comprend :

  • Vidéos de cours

  • Supports de formation

  • Documents et présentations

  • Logos et identité visuelle

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à :

  • reproduire le matériel de formation

  • diffuser le contenu des cours

  • enregistrer ou partager publiquement les leçons

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Article 13 — Obligations de l’utilisateur

Les utilisateurs s'engagent à :

  • respecter les droits de propriété intellectuelle

  • utiliser la plateforme de bonne foi

  • se conformer aux lois applicables

Les utilisateurs s'engagent à ne pas :

  • perturber la plateforme

  • accéder aux systèmes restreints

  • copier ou redistribuer le matériel de cours.

Article 14 — Responsabilité

L'Institut Français de la Conformité propose des services de formation avec diligence raisonnable.

Toutefois, l'entreprise ne peut garantir un accès ininterrompu à la plateforme.

L'entreprise décline toute responsabilité en cas de :

  • problèmes de connexion internet

  • problèmes techniques sur les appareils des utilisateurs

  • interruptions de service externes

La plateforme fournit des ressources de formation, mais ne garantit pas de résultats professionnels.

Article 15 — Protection des données personnelles

Les données des utilisateurs sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Des données personnelles peuvent être collectées pour :

  • la gestion des comptes

  • l’accès aux cours

  • la communication avec les utilisateurs

  • l’amélioration du service

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du site web.

Article 16 — Suspension ou résiliation du compte

L’Institut français de la conformité peut suspendre ou résilier les comptes dans les cas suivants:

  • violation des présentes conditions d’utilisation

  • activité frauduleuse

  •  utilisation abusive des ressources de la plateforme

La résiliation peut entraîner la perte d’accès aux cours achetés.

Article 17 — Modification des conditions

L’Institut Français de la Conformité peut modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.

La poursuite de l’utilisation de la plateforme vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Article 18 — Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois applicables à l'exploitation de la plateforme.

Tout litige relatif au site web ou aux services de formation sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents.