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Gestion d’Équipe et Communication Efficace

Évaluation du cours
4.4 (7)
Apprenants actifs
13

Qu'est-ce qui est inclus dans ce cours

  • 6 articles
  • Accès sur mobile et télévision
  • 6 Exercice
  • Accès à vie

Ce cours offre une compréhension complète de la gestion d’équipe et de la communication efficace en milieu professionnel au sein des organisations françaises modernes. Les participants exploreront comment le style de leadership, les méthodes de communication et le comportement managérial influencent la confiance des collaborateurs, la culture d’entreprise, la collaboration et la performance organisationnelle sur le long terme. La formation met l’accent sur des approches pratiques de leadership favorisant un environnement de travail respectueux, productif et psychologiquement sûr.
Les apprenants acquièrent des connaissances sur les pratiques de feedback, la résolution des conflits, la dynamique d’équipe et les défis de communication liés aux équipes hybrides, numériques et transversales. Le cours examine également comment une communication inadéquate, des pratiques managériales toxiques ou un traitement incohérent peuvent générer des problèmes opérationnels, le désengagement des employés et une exposition juridique pour les managers et l’employeur.
En outre, la formation aborde le cadre légal français concernant la protection des employés, la prévention du harcèlement, la lutte contre la discrimination, la responsabilité de l’employeur, la conformité au RGPD, la surveillance au travail et le bien-être numérique. Les participants apprendront également à gérer les discussions sur la performance, les procédures disciplinaires et les conversations difficiles de manière juste, professionnelle et conforme au droit du travail français.

Aperçu du cours

Un leadership solide et une communication efficace sont essentiels pour construire des équipes de travail productives, conformes à la législation et résilientes. Le cours Gestion d’Équipe et Communication Efficace aide les managers à comprendre comment la communication, le comportement managérial et la dynamique d’équipe influencent directement la performance des collaborateurs, la culture d’entreprise, la confiance et les risques organisationnels dans le contexte professionnel français.
Le cours explore les attentes actuelles en matière de leadership dans les entreprises françaises, notamment l’autonomie, la sécurité psychologique, la culture du feedback, la gestion des conflits et la communication au sein d’équipes hybrides ou transversales. Les participants examineront également comment les actions et pratiques de communication managériale peuvent générer des responsabilités légales liées au harcèlement, à la discrimination, au bien-être des employés et aux obligations de protection au travail.
En plus des compétences pratiques en leadership, la formation aborde des sujets essentiels de conformité tels que le RGPD, les limites de communication numérique, la confidentialité des employés et le droit à la déconnexion. Conçu pour les managers et chefs d’équipe, ce cours favorise des pratiques de gestion plus solides, une communication plus sûre et une collaboration plus efficace au sein de l’entreprise.

Avantages professionnels

La participation au cours Gestion d’Équipe et Communication Efficace apporte des bénéfices professionnels significatifs, notamment :

  • Renforcement des capacités de leadership et de communication
  • Amélioration des compétences en gestion des conflits et en feedback
  • Meilleure compréhension des responsabilités légales et de conformité au travail
  • Capacité accrue à gérer la performance des équipes de manière équitable et efficace
  • Sensibilisation aux risques liés au harcèlement, à la discrimination et à la protection des employés
  • Meilleure gestion de la communication numérique, de la confidentialité et du bien-être au travail

Ce que vous apprendrez

À l’issue de ce cours, les participants seront capables de:

  • Comprendre les attentes en matière de leadership moderne dans les environnements professionnels français.
  • Maîtriser des techniques de communication renforçant la confiance, la collaboration et la performance des équipes.
  • Développer des compétences pour donner un feedback constructif et gérer des conversations difficiles.
  • Comprendre la sécurité psychologique, la gestion des conflits et les principes d’engagement des employés.
  • Identifier les responsabilités légales managériales liées à la communication et à la protection des employés.
  • Prendre conscience des obligations en matière de harcèlement, discrimination, représailles et droits des employés.
  • Appliquer des approches conformes pour la gestion de la performance et la communication disciplinaire.
  • Comprendre le RGPD, la confidentialité au travail, les risques liés à la communication numérique et le droit à la déconnexion.

À qui s'adresse ce cours ?

Ce cours s’adresse aux professionnels responsables de la supervision d’équipes, de la gestion des collaborateurs ou du soutien à la communication et à la performance en entreprise, notamment:

  • Managers et superviseurs
  • Chefs d’équipe
  • Professionnels des ressources humaines
  • Responsables des opérations
  • Chefs de département
  • Chefs de projet
  • Dirigeants d’entreprise
  • Professionnels de la conformité en entreprise

Certification

À la fin de ce cours, l'apprenant recevra un certificat d'achèvement gratuit

Image du certificat

Programme du cours

6 sections 3 heures longueur totale

Leadership moderne dans les environnements de travail français

  • Culture du leadership dans les organisations françaises
  • Confiance, autonomie et respect professionnel
  • La perception des managers en France
  • Styles de communication qui renforcent ou fragilisent les équipes

Communication performante et dynamique d’équipe

  • Sécurité psychologique et confiance de l’équipe
  • Donner un feedback qui améliore la performance
  • Gérer les conflits sans compromettre la confiance
  • Équipes hybrides, numériques et transversales

Fondements juridiques du management en France

  • Le rôle juridique du manager en France
  • L’obligation de protéger la santé mentale et physique
  • Comment la communication engage la responsabilité juridique
  • Responsabilité de l’employeur et responsabilité du manager

Harcèlement, discrimination et protection des salariés

  • Harcèlement moral et management toxique
  • Discrimination, égalité et équité de traitement
  • Droits des salariés et droit d’être entendus
  • Lanceurs d’alerte, réclamations et protection contre les représailles

Performance, discipline et échanges délicats

  • Gestion objective de la performance
  • Feedback juridiquement sécurisé et traçabilité
  • Communication disciplinaire et respect de la procédure
  • Gérer une sous-performance sans risque juridique

Données, confidentialité et conformité de la communication numérique

  • RGPD et protection des données des salariés
  • Courriels, messages et valeur probante
  • Surveillance, vie privée et limites du rôle managérial
  • Droit à la déconnexion et bien-être numérique